Formularz Odstąpienia od Umowy
Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Złożone w warunkach ustawy o prawach konsumenta
Instrukcja:
Aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wypełnij poniższy formularz i wyślij go bezpośrednio do Sprzedawcy (dane Sprzedawcy znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia). Możesz również wysłać kopię na adres kontakt@kupmax.pl w celach informacyjnych.
1. DANE KONSUMENTA
2. DANE ZAMÓWIENIA
3. OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej z:
Wpisz dane Sprzedawcy, od którego zakupiłeś towar (dane dostępne w potwierdzeniu zamówienia):
Uwaga: KUPMAX jest platformą marketplace (pośrednikiem). Odstąpienie od umowy składa się bezpośrednio do Sprzedawcy.
4. DODATKOWE INFORMACJE
5. PODPIS I DATA
WAŻNE INFORMACJE PRAWNE
Prawo do odstąpienia od umowy:
Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem platformy KUPMAX w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru.
Warunki odstąpienia:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Konsument ma prawo sprawdzić towar w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym.
Wyłączenia prawa do odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):
- Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3)
- Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4)
- Towar dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5)
- Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami (art. 38 pkt 6)
- Nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 9)
- Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta (art. 38 pkt 13)
Zwrot środków:
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Towar powinien być zwrócony na koszt konsumenta.
SPOSOBY ZŁOŻENIA OŚWIADCZENIA
Wypełniony formularz wyślij bezpośrednio do Sprzedawcy:
Emailem:
Na adres email Sprzedawcy podany w potwierdzeniu zamówienia
Pocztą tradycyjną:
Na adres siedziby Sprzedawcy podany w potwierdzeniu zamówienia
Kopia do operatora platformy (opcjonalnie):
KUPMAX PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław
Email: kontakt@kupmax.pl
Oświadczenie będzie uważane za złożone w terminie, jeśli zostanie wysłane przed upływem terminu 14 dni od otrzymania towaru.
Jak korzystać z tego formularza?
- 1Wydrukuj formularz klikając przycisk "Drukuj Formularz" lub użyj Ctrl+P
- 2Wypełnij wszystkie wymagane pola drukowanymi literami
- 3Podpisz formularz i datuj go
- 4Wyślij formularz emailem na kontakt@kupmax.pl lub pocztą zwrotną
Ważne zasady prawne
Termin: Masz 14 dni od daty otrzymania towaru, aby wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Warunek: Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszty: Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.
Zwrot: Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
© 2026 KupMax PSA. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Formularz opracowany zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta