Formularz Odstąpienia od Umowy

Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Złożone w warunkach ustawy o prawach konsumenta

Instrukcja:

Aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wypełnij poniższy formularz i wyślij go bezpośrednio do Sprzedawcy (dane Sprzedawcy znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia). Możesz również wysłać kopię na adres kontakt@kupmax.pl w celach informacyjnych.

1. DANE KONSUMENTA

2. DANE ZAMÓWIENIA

3. OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej z:

Wpisz dane Sprzedawcy, od którego zakupiłeś towar (dane dostępne w potwierdzeniu zamówienia):

Uwaga: KUPMAX jest platformą marketplace (pośrednikiem). Odstąpienie od umowy składa się bezpośrednio do Sprzedawcy.

4. DODATKOWE INFORMACJE

5. PODPIS I DATA

WAŻNE INFORMACJE PRAWNE

Prawo do odstąpienia od umowy:

Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem platformy KUPMAX w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru.

Warunki odstąpienia:

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Konsument ma prawo sprawdzić towar w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym.

Wyłączenia prawa do odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):

  • Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3)
  • Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4)
  • Towar dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5)
  • Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami (art. 38 pkt 6)
  • Nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 9)
  • Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta (art. 38 pkt 13)

Zwrot środków:

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Towar powinien być zwrócony na koszt konsumenta.

SPOSOBY ZŁOŻENIA OŚWIADCZENIA

Wypełniony formularz wyślij bezpośrednio do Sprzedawcy:

Emailem:

Na adres email Sprzedawcy podany w potwierdzeniu zamówienia

Pocztą tradycyjną:

Na adres siedziby Sprzedawcy podany w potwierdzeniu zamówienia

Kopia do operatora platformy (opcjonalnie):

KUPMAX PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław
Email: kontakt@kupmax.pl

Oświadczenie będzie uważane za złożone w terminie, jeśli zostanie wysłane przed upływem terminu 14 dni od otrzymania towaru.

Jak korzystać z tego formularza?

  1. 1Wydrukuj formularz klikając przycisk "Drukuj Formularz" lub użyj Ctrl+P
  2. 2Wypełnij wszystkie wymagane pola drukowanymi literami
  3. 3Podpisz formularz i datuj go
  4. 4Wyślij formularz emailem na kontakt@kupmax.pl lub pocztą zwrotną

Ważne zasady prawne

Termin: Masz 14 dni od daty otrzymania towaru, aby wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Warunek: Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszty: Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.

Zwrot: Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

© 2026 KupMax PSA. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Formularz opracowany zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta