Regulamin Platformy

Ostatnia aktualizacja: 6 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Platforma - serwis KUPMAX AI dostępny pod adresem kupmax.pl oraz powiązane aplikacje (Vibe3D, gra Roblox)
Administrator - BossxD Mateusz Pietrow, ul. Wojska Polskiego 11, 63-507 Kobyla Góra, NIP: 7393625722
Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy
Firma - podmiot gospodarczy zarejestrowany na Platformie jako sprzedawca
Produkt - towar lub usługa oferowana przez Firmę na Platformie
System Hive - struktura kategoryzacji opartej na domenach, regałach i półkach
XP - punkty doświadczenia zdobywane za aktywność na Platformie

1.2. Kontakt

Email: kontakt@kupmax.pl
Telefon: +48 539 977 433
Adres: ul. Wojska Polskiego 11, 63-507 Kobyla Góra
Strona: https://kupmax.pl

§ 2. Usługi Platformy

2.1. Dla Użytkowników (Kupujących)

AI Studio - analiza produktów przez sztuczną inteligencję
Discover - przeglądanie produktów i firm
Koszyk i zamówienia - składanie zamówień u zarejestrowanych Firm
Gamifikacja - system XP, rang, questów i odznak
Quiz Show - quizy z nagrodami (zniżki)

2.2. Dla Firm (Sprzedawców)

Rejestracja firmy - utworzenie profilu sprzedawcy
Panel firmy - zarządzanie produktami, zamówieniami, finansami
Przypisanie do półki - kategoryzacja w Systemie Hive przez Administratora
Stripe Connect - wypłaty środków

2.3. Ekosystem KUPMAX

kupmax.pl - główna platforma marketplace
Vibe3D - aplikacja mobilna do przeglądania modeli 3D
Roblox Game - gra edukacyjna dla dzieci
Retro Portal - dodatkowy portal w stylu lat 90.

§ 3. Rejestracja i konto

3.1. Rejestracja Użytkownika

Rejestracja wymaga podania adresu email i hasła
Użytkownik potwierdza rejestrację poprzez link aktywacyjny
Jedno konto = jeden użytkownik (zakaz wielokont)

3.2. Rejestracja Firmy

Firma składa wniosek poprzez formularz /register-company
Wymagane dane: nazwa firmy, NIP, adres, opis działalności
Wniosek podlega weryfikacji przez Administratora
Po zatwierdzeniu, Firma otrzymuje dostęp do panelu
Administrator przypisuje Firmę do odpowiedniej półki w Systemie Hive

3.3. Obowiązki Użytkownika

Podanie prawdziwych danych
Ochrona hasła i danych logowania
Niezwłoczne informowanie o nieautoryzowanym dostępie
Przestrzeganie prawa i niniejszego Regulaminu

§ 4. Zamówienia i płatności

4.1. Składanie zamówień

Użytkownik dodaje produkty do koszyka
Wypełnia dane dostawy
Wybiera metodę płatności (Stripe, BLIK, karta, przelew)
Potwierdza zamówienie
Otrzymuje potwierdzenie emailem

4.2. Płatności

Płatności obsługiwane przez Stripe
Prowizja platformy: ustalana indywidualnie z Firmą (domyślnie 5%)
Firma otrzymuje środki na konto Stripe Connect
Wypłaty według harmonogramu Stripe

4.3. Ceny

Ceny podawane w PLN, zawierają VAT
Cena wiążąca w momencie złożenia zamówienia
Koszty dostawy doliczane osobno

§ 5. Gamifikacja

5.1. System XP i Rang

Użytkownicy zdobywają punkty doświadczenia (XP) za:

Zakupy na platformie
Ukończenie questów
Wygrywanie quizów
Aktywność społecznościową (recenzje, polecenia)

5.2. Rangi

Rangi od najniższej do najwyższej:

Pszczoła Początkująca
Robotnica
Zbieraczka
Strażniczka
Królowa

5.3. Nagrody

Kody rabatowe za ukończenie questów
Zniżki za odpowiedzi w Quiz Show
Odznaki i osiągnięcia
Ekskluzywne oferty dla wysokich rang

§ 6. Reklamacje i zwroty

6.1. Prawo odstąpienia (Konsumenci)

14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Produkt nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
Zwrot kosztów w ciągu 14 dni

6.2. Reklamacje

Zgłoszenie przez email lub formularz kontaktowy
Rozpatrzenie w ciągu 14 dni
Odpowiedzialność Firmy za wady produktu

6.3. Spory

Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Mediacja przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej

§ 7. Odpowiedzialność

7.1. Administrator

Zapewnia działanie Platformy (bez gwarancji 100% dostępności)
Nie odpowiada za treści publikowane przez Firmy
Nie jest stroną umowy sprzedaży między Użytkownikiem a Firmą

7.2. Firma

Odpowiada za prawdziwość opisów produktów
Odpowiada za realizację zamówień
Odpowiada za obsługę reklamacji i zwrotów

§ 8. Postanowienia końcowe

8.1. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

8.2. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

8.3. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu: kontakt@kupmax.pl

© 2026 KUPMAX AI. Wszelkie prawa zastrzeżone.